Erfahrungsbericht Studentsgoabroad.com
Von Irina Fischer (Februar 2010)
Unternehmensportrait
Studentsgoabroad.com wurde im Jahr 2006 in Berlin gegründet. Das junge Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Studenten und jungen Leuten einen Praktikumsaufenthalt in Südafrika und anderen Ländern zu ermöglichen. Die Aufgabe von Studentsgoabroad besteht darin, auf die Bewerber zugeschnittene Praktikumsplätze zu suchen, Hilfestellung bei der Unterkunftssuche zu leisten und den Praktikanten vor Ort mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Der Hauptsitz des Unternehmens wurde 2007 nach Kapstadt verlegt. Die Homepage lautet www.studentsgoabroad.com. Es gibt sie in deutscher, englischer, spanischer und niederländischer Version. Studentsgoabroad bietet außer Auslandspraktika auch Voluntariate in den unterschiedlichsten Staaten an.
In der Datenbank des Unternehmens befinden sich Stellen in Südafrika, Australien, China, Argentinien, Indonesien und in einigen anderen Ländern. Darüber hinaus gibt es in den Ländern, wo die Plätze angeboten werden, Partnerbüros.
Der Geschäftsführer und Gründer des Unternehmens befand sich während meines Praktikums auf Bali, um dort ein weiteres Büro zu eröffnen. Ein Mitarbeiter, der im Bereich IT/ System Administration tätig ist, hat ihn begleitet und unterstützt ihn dort bei der Arbeit. Es gibt zwei fest angestellte Mitarbeiterinnen, die für den gesamten Vermittlungsablauf verantwortlich sind. Das heißt ab dem Zeitpunkt der Anmeldung der Interessenten für ein Praktikum bis zum Flughafentransfer vor Ort in Kapstadt. Außer mir gab es noch einen anderen Praktikanten. Die Mitarbeiter sind alle ziemlich jung und zwischen Mitte 20 und Anfang 30. Alle von ihnen haben ein abgeschlossenes Studium hinter sich. Praktika werden in verschiedenen Bereichen des Unternehmens vergeben. Es gibt den Bereich der Personalarbeit/ -planung, in dem man das Team im Recruitment-Management unterstützt. Dort bestehen die Aufgaben darin, neue Praktikanten zu akquirieren, Unternehmen zu suchen und die Praktikanten bei den Unternehmen vorzustellen. Administrative Aufgaben wie Telefondienst und Emaildienst gehörten ebenfalls dazu. Dann gibt es Tätigkeitsbereiche, aus denen sich mein Praktikum größtenteils zusammensetzte. Die Überarbeitung und Weiterentwicklung von Internetpräsenzen, das Verfassen von Newslettern und Onlineberichten und auch allgemeine administrative Aufgaben. Auf meine genauen Tätigkeiten gehe ich in 3.2 ein und werde sie ausführlich erörtern. Um einen Überblick zu geben, wie die Arbeit im Unternehmen abläuft und wie die Vermittlung der Praktikanten funktioniert, möchte ich im nächsten Abschnitt 3.1.1 den „Vermittlungsablauf“ beschreiben und erläutern, wie das Konzept von Studentsgoabroad aussieht.
3.1.1 Vermittlungsablauf
1) Interessenten stellen eine unverbindliche Anfrage für ein Praktikum bei Studentsgoabroad. Dieses kann per Email oder durch einen Telefonanruf erfolgen.
2) Daraufhin sendet ein Mitarbeiter der Praktikumsvermittlung dem Kunden eine Informationsbroschüre, das offizielle Anmeldeformular und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
3) In der Informationsbroschüre stehen die genauen Leistungen des Unternehmens, wie zum Beispiel: Individuelle Praktikumsvermittlung, Empfang am Flughafen und Transfer zur Unterkunft. Im Anmeldeformular müssen die Interessenten die gewünschte Branche, den Zeitraum und den Zielort angeben. Auf der Homepage von Studentsgoabroad gibt es eine Praktikumsdatenbank. Falls Studenten oder Schüler schon ein passendes Praktikum in der Datenbank gefunden haben, müssen sie die ID- Nummer bei der Anmeldung mitteilen. Zum verbindlichen Anmeldeformular schickt der Praktikant ein Bewerbungsfoto, einen Lebenslauf und Motivationsschreiben auf Englisch, für spanischsprachige Länder auf Spanisch.
4) Um nicht ernstgemeinte Anfragen auszuschließen, verlangt Studentsgoabroad eine Anzahlung.
5) Nachdem alle Unterlagen bei dem Unternehmen eingegangen sind und die Anmeldegebühr beglichen worden ist, beginnt die Vermittlungstätigkeit.
6) Das Studentsgoabroad-Team kontaktiert verschiedene Unternehmen per Email oder Telefon. Möchte ein Kunde zum Beispiel in dem Bereich Buchhaltung/Finanzen arbeiten, werden viele Banken, Versicherungen und Unternehmen dieser Art kontaktiert, die sich in der Stadt befinden.
7) Ist ein Unternehmen bereit einen Praktikanten aufzunehmen, sendet Studentsgoabroad den Lebenslauf und das Motivationsschreiben mit dem Foto des Kunden zu.
8) Die meisten Unternehmen wünschen noch ein telefonisches Interview, um die Sprachkenntnisse zu überprüfen.
9) Entscheidet sich ein Unternehmen für einen Praktikanten, wird von Studentsgoabroad ein Praktikumsvertrag, das so genannte „Internship Agreement“ aufgesetzt. So sind beide Parteien rechtlich abgesichert.
10) Die Anmeldegebühr wird nun mit der Gesamtgebühr verrechnet und ist bei erfolgreichem Vertragsabschluss fällig. Die Preise variieren je nach Dauer und Ort des Praktikums zwischen 350 und 850 Euro. Auf diese Weise läuft der Vermittlungsablauf ab, wenn die Praktikumsvermittlung vor Ort, also in Südafrika stattfindet. Bewirbt sich ein Interessent für eine Praktikumsstelle in Australien, Südamerika usw. kommen die Partnerbüros ins Spiel. Studentsgoabroad schickt die Bewerbungsunterlagen an die Kontaktpersonen der Partnerbüros. Diese sind autonome Geschäftseinheiten und die Mitarbeiter besitzen Universitätsabschlüsse in Human Resources/ Tourism Management oder Marketing. Die Partnerbüros übernehmen dann die Vermittlungstätigkeiten und suchen für die Bewerber Praktikastellen vor Ort. Die Erstattung der Gesamtsumme erfolgt je nach Zeitpunkt und Grund des Rücktritts.
