Shoppinghaus GmbH & Co. KG

1. Vortragsthematik

Einen neuen Kunden zu gewinnen ist fünfmal so teuer wie einen bestehenden Kunden zu halten! Unzufriedene Kunden verbreiten ihre negativen Erfahrungen in hohem Maße. In der Theorie spricht einiges dafür seine bestehenden Kunden zufrieden zu stellen, aber wie? Kundenbindungsprogramme sind heutzutage weit verbreitet. Unsere Shoppinghaus Card findet sich in über 1 Mio. Geldbörsen zufriedener Kunden der Shoppinghaus GmbH & Co. KG! Wie unser Konzept funktioniert können Studenten der BWL mit dem Schwerpunkt Marketing kennenlernen.

2. Gastdozent

Die Shoppinghaus GmbH & Co. KG ist vorrangig in Süddeutschland tätig. In 13 Warenhäuser sorgen 4900 Mitarbeitern dafür, dass unsere Kunden Shopping erleben können! Frau Gerler, seit 11 Jahren Leiterin unserer Shoppinghaus Card stellt Ihnen und Ihren Studenten unsere Kundenbildungsmaßnahmen vor. Der Vortrag kann entweder an einem Nachmittag stattfinden oder als 3 tägiger Workshop ausgestaltet werden.

3. Organisatorisches

Für den Vortrag gibt es keine Teilnehmerbegrenzung, sollte dieser jedoch als Workshop gestaltet werden, ist die Teilnehmerzahl auf 50 Studenten beschränkt. Ihre Studenten sollten bereits das Grundstudium absolviert haben bzw. Grundkenntnisse des Kundenmanagements erlernt haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Angebot nur für Süddeutschland (Baden Württemberg/ Bayern) gilt.

Vielen dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen!

Shoppinghaus GmbH & Co. KG